Expediente de iniciativa / Salud

CCSS IA Depuración Listas de Espera

Ficha de evidencia v2

12 / 31

Institución
CCSS
Clasificación editorial
Iniciativas en seguimiento
Tipo de iniciativa
Componente de IA
Fase documentada
Piloto
Relación con IA en la fuente
IA declarada, técnica no publicada
Evidencia de ejecución
Confirmado
Primera evidencia
Última verificación
Próxima revisión: 19 nov 2026

Alcance documentado

Qué es

Herramienta de la CCSS para contactar personas y apoyar la depuración de listas de espera. El piloto usa canales automatizados, pero toda modificación de un registro requiere validación del personal institucional.

Objetivo declarado por la institución

Contactar personas en lista de espera y ayudar a depurar registros con validación humana previa a cualquier cambio.

Cronología conocida

Solo se muestran hitos con una fecha explícita en las fuentes o en la revisión editorial.

  1. Primera evidencia
  2. Inicio de piloto
  3. Última verificación editorial
  4. Próxima revisión programada

Lectura de la evidencia

Cada dimensión se evalúa por separado. No determinado señala un vacío de evidencia; no aplica indica que la dimensión no corresponde al objeto documentado.

Qué está confirmado

  • La herramienta no asigna citas ni elimina personas automáticamente; el personal de la CCSS valida la información.

Qué no se pudo determinar

  • No se publicaron el proveedor, el modelo técnico ni resultados del piloto atribuibles a la herramienta.

Resultados documentados

Los resultados se publican solo cuando una fuente los atribuye de manera trazable a esta iniciativa.

No se localizaron resultados públicos atribuibles a esta iniciativa en el corte actual.

Matriz de evidencia

Existencia

Confirmado

Ejecución

Confirmado

Técnica de IA

No determinado

Uso operativo de IA

Confirmado

Resultados

No determinado

Gobernanza

Confirmado

Fuentes y trazabilidad

Las fuentes indican qué afirmaciones respaldan, su origen y la fecha en que fueron consultadas.

  1. [1]
    CCSS implementa herramienta para depurar listas de espera
    Publicador
    Caja Costarricense de Seguro Social
    Tipo de fuente
    Primaria oficial
    Publicación
    Consulta

    Respalda: existencia · objetivo declarado · ejecución · uso operativo · gobernanza

Preguntas abiertas

No se registraron preguntas abiertas adicionales en el corte actual.

Contexto

Se mantiene en seguimiento porque la institución documenta el piloto y la supervisión humana, pero no publica el proveedor, la arquitectura ni una técnica de IA verificable. Las cifras generales de listas de espera no se atribuyen a la herramienta.

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