Plan de Acción ENIA
Lo anunciado y lo verificado, en una misma vista
El Plan contiene 129 registros en su matriz oficial. De esos, 9 registros repiten una acción que ya aparece en otra parte del documento, por lo que el observatorio distingue 120 intervenciones únicas. Conservamos los 129 registros para que la transcripción sea auditable y mostramos cuáles tienen correspondencia con el catálogo o evidencia pública de ejecución.
Una meta oficial prueba que existe un compromiso. No prueba por sí sola que el sistema se haya construido, que use IA verificable o que produzca resultados.
Corte editorial: 21 de agosto de 2026
Abrir el Plan de Acción oficialEl texto fuente del Plan se conserva en español, incluso en la versión en inglés del sitio.
Explorador
Intervenciones del Plan
La vista inicial muestra únicamente las soluciones declaradas y omite los registros que repiten una acción. Podés ampliar al cruce con el catálogo o a las 120 intervenciones únicas.
Eje 2enia-2-1-1-05Página del Plan 12IA para el desarrollo Agricola
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: INDER
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IA para el desarrollo Agricola
Responsable oficial: INDER
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Promover la tecnificación de procesos de trazabilidad pecuaria para el análisis de datos y toma de decisiones en las cadenas productivas
Resultado esperado
Proyectos piloto de IA fuera de la GAM en contextos locales implementados
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de familias beneficiadas con dispositivos tecnológicos y herramientas de IA para la trazabilidad bovina
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 7000
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 2enia-2-1-1-06Página del Plan 12IA para el desarrollo Agricola
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: INDER
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IA para el desarrollo Agricola
Responsable oficial: INDER
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Promover la industrialización agropecuaria del sector arrocero a través de tecnologías basadas en la IA en la Región Pacífico Central
Resultado esperado
Proyectos piloto de IA fuera de la GAM en contextos locales implementados
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de pequeños productores de arroz beneficiados
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 69
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-01Página del Plan 26Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: INA
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: INA
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Promover el uso de sistemas que utilicen IA para mejorar la gestión institucional en el INA
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de sistemas implementados en el INA que utilicen IA para mejorar los servicios
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- Meta periodo: 2 2026: 1 2027: 1
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-02Página del Plan 26Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: IFAM
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: IFAM
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Promover la implementación de sistemas que utilicen IA en gobiernos locales para la mejora de los servicios municipales
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de gobiernos locales con una solución de IA implementada para la mejora de los servicios municipales
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- Meta periodo: 9 2025: 3 2026: 3 2027: 3
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-03Página del Plan 27Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: IFAM
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: IFAM
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Integración soluciones basadas en IA en los servicios brindados a través de IFAM Infinito
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Porcentaje de avance de la integración de IA en los servicios de IFAM Infinito
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 80%
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-04Página del Plan 27Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: MTSS
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: MTSS
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Creación e implementación de un chatbot institucional para la atención de personas usuarias del MTSS
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de chatbot institucionales creados e implementados
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 1
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
El MTSS mantiene un chat de atención desde 2018, pero las fuentes oficiales localizadas no lo describen como IA ni demuestran la creación del chatbot previsto por este registro.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-05Página del Plan 27Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Coincidencia exactaEjecución verificadaResponsable oficial: INAMU
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: INAMU
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Desarrollar soluciones tecnológicas basadas en inteligencia artificial para mejorar los servicios institucionales de atención a mujeres y fortalecer la rectoría técnica en normativa y políticas públicas dirigidas a la población meta.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de personas atendidas mediante soluciones tecnológicas que utilicen Inteligencia Artificial
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- Meta periodo: 1.200 2026: 600 2027: 600
02 / Cruce editorial
La ficha inamu-ela corresponde a la aplicación institucional descrita por este registro. Las fuentes oficiales confirman disponibilidad, técnica de IA y uso; la coincidencia no implica que la meta de 1.200 atenciones esté verificada.
Fichas relacionadas
Nota editorial
La ficha técnica institucional identifica GPT-4 Turbo y búsqueda de archivos. La aplicación trata datos de registro y socioeconómicos, y puede compartir geolocalización con el 9-1-1 cuando la persona usuaria activa esa función. No se localizaron métricas públicas de uso, precisión o derivaciones.
03 / Evidencia externa
- 01Aplicación móvil Ela con inteligencia artificial
Instituto Nacional de las Mujeres
Respalda: existencia · ejecución · técnica de IA · uso operativo
Fuente consultada:
- 02Términos, condiciones de uso y privacidad de la aplicación Ela
Instituto Nacional de las Mujeres
Respalda: existencia · uso operativo · gobernanza
Fuente consultada:
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-06Página del Plan 27Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Patronato Nacional de la Infancia (PANI)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Patronato Nacional de la Infancia (PANI)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Desarrollar una plataforma interactiva dirigida a la población menor de edad, capaz de generar información específica acorde con sus necesidades, enfoques y principios.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Proyecto de Kioscos interactivos para información dirigidos a las personas menores de edad, diseñado y aprobado.
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 0 2026: 0 2027: Proyecto de Kioscos interactivos para información dirigidos a las personas menores de edad, diseñado y aprobado.
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
No se localizó evidencia oficial posterior que confirme diseño, aprobación o uso de los kioscos interactivos del PANI.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-07Página del Plan 28Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Comisión Nacional de Emergencias (CNE)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Comisión Nacional de Emergencias (CNE)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Automatizar la generación de preevaluaciones de amenaza en sitios, terrenos o proyectos de interés nacional, como parte del proceso de atención de solicitudes de la Comisión Nacional de Emergencias.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de preevaluaciones de amenaza generadas mediante la herramienta de inteligencia artificial implementada.
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 0 2026: 600 2027: 1500
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
No se localizó una herramienta oficial de CNE que atribuya a IA la generación de preevaluaciones de amenaza.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-08Página del Plan 28Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU)*
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU)*
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Desarrollar e implementar un chatbot institucional para la atención de personas usuarias, basado en inteligencia artificial y con capacidad de transferencia a atención humana.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de chatbot implementados para los procesos de atención automatizados
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 1 2026: 1 2027: 1
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución. La documentación institucional localizada acredita planificación precontractual y presupuestaria adyacente, sin demostrar correspondencia específica con este chatbot.
Nota editorial
Se localizó evidencia institucional adyacente de planificación precontractual y presupuestaria para automatización mediante IA y bots. El seguimiento semestral del POI 2025 reportó ajustes al pliego de condiciones y el Presupuesto 2026 mantuvo esa línea dentro del conjunto de bienes intangibles. Las fuentes no permiten establecer que corresponda específicamente al chatbot de este registro ni confirman que esté en operación; el monto total de bienes intangibles no es un presupuesto atribuible a IA.
03 / Evidencia externa
- 01Informe de seguimiento semestral del Plan Presupuesto 2025
Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo
Respalda: existencia
Fuente consultada:
- 02Presupuesto Inicial 2026 del INVU
Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo
Respalda: existencia
Fuente consultada:
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-09Página del Plan 28Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU)*
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU)*
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Implementar agentes virtuales basados en inteligencia artificial para mejorar los servicios institucionales y optimizar la experiencia de los clientes, tanto a nivel interno como externo, incorporando capacidades de atención automática y transferencia a atención humana.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de agentes virtuales basados en inteligencia artificial en funcionamiento.
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 30 2026: 30 2027: 30
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución. La documentación institucional localizada acredita planificación precontractual y presupuestaria adyacente, sin demostrar correspondencia específica con los 30 agentes virtuales.
Nota editorial
Se localizó evidencia institucional adyacente de planificación precontractual y presupuestaria para automatización mediante IA y bots. El seguimiento semestral del POI 2025 reportó ajustes al pliego de condiciones y el Presupuesto 2026 mantuvo esa línea dentro del conjunto de bienes intangibles. Las fuentes no permiten establecer que corresponda específicamente a los 30 agentes virtuales de este registro ni confirman que estén en operación; el monto total de bienes intangibles no es un presupuesto atribuible a IA.
03 / Evidencia externa
- 01Informe de seguimiento semestral del Plan Presupuesto 2025
Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo
Respalda: existencia
Fuente consultada:
- 02Presupuesto Inicial 2026 del INVU
Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo
Respalda: existencia
Fuente consultada:
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-10Página del Plan 29Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Coincidencia parcialEjecución parcialmente verificadaResponsable oficial: Ministerio de Hacienda
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Ministerio de Hacienda
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Implementar funcionalidades de inteligencia artificial, analítica y ciencia de datos que fortalezcan la gestión del Ministerio de Hacienda.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de funcionalidades implementadas de Inteligencia Artificial, Analítica y Ciencia de Datos que apoyen la gestión del Ministerio de Hacienda
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 2 2026: 3 2027: 3
02 / Cruce editorial
El catálogo documenta una solución analítica de detección de anomalías y un asistente tributario en operación. Ambos cubren partes de la formulación amplia, pero el registro no los nombra ni prueba todas las funcionalidades previstas.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-12Página del Plan 29Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Ministerio de Seguridad Pública (MSP)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Ministerio de Seguridad Pública (MSP)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Ampliar el uso de herramientas de inteligencia artificial en las Unidades Especiales —Servicio de Vigilancia Aérea, Policía de Control de Drogas, Policía de Fronteras, Servicio Nacional de Guardacostas—, en coordinación con la Fuerza Pública y la Dirección de Inteligencia y Análisis Criminal (DIAC), así como adquirir tecnologías que potencien su aplicación.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de sistemas implementados en el MSP que utilicen IA para mejorar los servicios
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 4 2026: 6 2027: 8
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
Las fuentes oficiales revisadas confirman análisis de inteligencia, escáneres y coordinación policial, pero no identifican una herramienta concreta de IA desplegada en las unidades especiales.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-13Página del Plan 30Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Implementar un asistente virtual inteligente para optimizar la atención a los usuarios en el INCOFER.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Avance porcentual de automatización del asistente virtual inteligente.
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 0 2026: 0 2027: 30
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-15Página del Plan 30Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Coincidencia parcialEjecución parcialmente verificadaResponsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Fortalecer la toma de decisiones y la inteligencia organizacional de la CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL (CCSS) mediante el desarrollo e implementación de soluciones institucionales de BI, Big Data, análisis predictivo e inteligencia artificial con procesamiento avanzado de datos.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Porcentaje de avance acumulado en el desarrollo de las soluciones analíticas institucionales
- Línea base fuente
- 67
- Meta fuente
- 2025: 75 2026: 85 2027: 100
02 / Cruce editorial
El registro describe una cartera institucional amplia. Las cinco fichas relacionadas demuestran capacidades o soluciones que cubren partes del alcance, pero ninguna fuente permite atribuirles el porcentaje base de 67 ni tratarlas como una sola iniciativa.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-16Página del Plan 30Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Coincidencia parcialEjecución parcialmente verificadaResponsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Contribuir al diseño de políticas de salud basadas en datos mediante el desarrollo de modelos predictivos con inteligencia artificial para identificar patrones clínicos y epidemiológicos, así como predecir patologías y comportamientos en los servicios de salud.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Porcentaje de avance diseño e implementación del modelo predictivo
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 30 2026: 70 2027: 100
02 / Cruce editorial
LIDIA confirma modelos predictivos clínicos sobre EDUS y coincide con una parte sustantiva del objetivo. La intervención es más amplia: incluye patrones epidemiológicos, patologías y comportamientos, y no nombra a LIDIA.
Fichas relacionadas
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-17Página del Plan 31Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Mejorar los procesos operativos, el control interno y las proyecciones presupuestarias mediante la aplicación de análisis avanzado y analítica predictiva con herramientas de Big Data, BI e IoT, sobre grandes volúmenes de datos financieros y administrativos institucionales.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de servicios habilitados en el Datacenter Institucional con herramientas analíticas predictivas
- Línea base fuente
- 20
- Meta fuente
- 2025: 40 2026: 60 2027: 80
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-19Página del Plan 31Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Desarrollar soluciones de auditoría automatizada basadas en inteligencia artificial para detectar patrones de comportamiento inusuales o inconsistentes en el sistema de información SIES del MISE, como apoyo a la transparencia y eficiencia institucional.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Porcentaje de cobertura de las auditorías automatizadas con IA en el módulo SIES
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 40 2026: 70 2027: 100
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
No se localizó evidencia externa del componente de auditoría automatizada con IA sobre SIES/MISE. La intervención reaparece con redacción equivalente en enia-4-1-3-23.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-20Página del Plan 32Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Diseñar y aplicar modelos basados en IA para optimizar el otorgamiento de beneficios económicos institucionales, análisis de perfiles y predicción de necesidades, mejorando la equidad y eficiencia.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Porcentaje de servicios financieros institucionales optimizados mediante IA
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 25 2026: 60 2027: 100
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
Por su posible efecto en perfiles y beneficios económicos, esta intervención requiere evidencia sobre variables, base jurídica, revisión humana, error y mecanismo de impugnación antes de catalogarse como implementada.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-24Página del Plan 33Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Coincidencia exactaEjecución verificadaResponsable oficial: Instituto Nacional de Seguros (INS)
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Instituto Nacional de Seguros (INS)
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Implementar un sistema de inteligencia artificial para el análisis y la clasificación automatizada de reclamos médicos en el INS, con el fin de mejorar los tiempos de atención, la calidad del servicio y la trazabilidad operativa, integrándolo en el Catálogo Digital de Proyectos de IA del Sector Público para fortalecer la visibilidad, la colaboración interinstitucional y la adopción responsable de la IA en el Estado costarricense.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de flujos de reclamos médicos automatizados con IA registrados en el catálogo digital.
- Línea base fuente
- 1
- Meta fuente
- 2025: 1 2026: 2 2027: 2
02 / Cruce editorial
La ficha ins-reclamos-medicos-ia corresponde al proceso de reclamación e indemnización descrito por este registro. Un boletín oficial anterior al Plan confirma operación y resultados reportados, aunque la técnica y la gobernanza permanecen sin determinar.
Fichas relacionadas
Nota editorial
El INS reporta cerca de 10.000 solicitudes mensuales, una reducción del tiempo promedio de pago de entre 12 y 13 días a entre 6 y 7 días, y un nivel de eficiencia de 72%. La fuente no publica arquitectura, criterios de clasificación, revisión humana ni métricas de error.
03 / Evidencia externa
- 01INS revoluciona su seguro de gastos médicos con inteligencia artificial y agilidad
Instituto Nacional de Seguros
Respalda: existencia · ejecución · uso operativo · resultado
Fuente consultada:
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-25Página del Plan 33Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Instituto Costarricense de Electricidad (ICE)*
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Instituto Costarricense de Electricidad (ICE)*
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Mejorar la seguridad pública mediante el uso de información del OIJ y otras fuentes para crear perfiles cantonales, generar predicciones de homicidios a corto plazo y realizar cruces con variables geográficas, con el fin de fortalecer los sistemas de control, monitoreo y prevención.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Porcentaje de cantones analizados
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 0 2026: 30 2027: 65
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
La investigación documental no encontró formalización, convenio, contratación, piloto ni resultado ICE-OIJ. OIJ-TEC y SUPERCOP son iniciativas distintas y no deben fusionarse con este registro. El Plan reutiliza además el mismo indicador y metas en enia-5-1-1-02 para un objetivo educativo diferente.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-26Página del Plan 33Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Incorporar inteligencia artificial en los procesos de reclutamiento y selección de la institución, con el fin de aumentar la eficiencia de estas actividades.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Proceso de reclutamiento y selección empleando inteligencia artificial implementado
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: Proceso de reclutamiento y selección empleando inteligencia artificial implementado 2026: 0 2027: 0
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
No se localizó evidencia oficial posterior que confirme IA en reclutamiento y selección de AyA. La política y los procedimientos de selección preexistentes no demuestran esta intervención.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-27Página del Plan 34Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Incorporar inteligencia artificial en los procesos de análisis de precios y revisión de documentos para la elaboración de informes y cuadros comparativos en la evaluación de ofertas de compra.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Proceso de contratación pública empleando inteligencia artificial implementado
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 0 2026: Proceso de contratación pública empleando inteligencia artificial implementado 2027: 0
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
El objetivo es apoyo para análisis de precios, revisión documental e informes; el Plan no delega en IA la adjudicación ni la aceptación o rechazo de ofertas. No se localizó evidencia externa de implementación.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-3-28Página del Plan 34Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
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Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Incorporar inteligencia artificial en el análisis de datos y en la elaboración de informes relacionados con la gestión del proyecto de reducción de agua no contabilizada.
Resultado esperado
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Proceso de gestión de proyecto de reducción de agua empleando inteligencia artificial implementado
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- 2025: 0 2026: Proceso de gestión de proyecto de reducción de agua empleando inteligencia artificial implementado 2027: 0
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
Nota editorial
AyA documentó en 2020 el proyecto RANC-EE y una medida futura de detección de fugas con IA. Esa fuente confirma el proyecto de agua, pero no la ejecución del flujo específico de análisis e informes descrito aquí ni el uso de IA en 2026.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Eje 4enia-4-1-4-02Página del Plan 35Mejora de servicios de salud a través de la aplicación de sistemas de IA
Solo en ENIAEjecución no verificadaResponsable oficial: MINSA
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Mejora de servicios de salud a través de la aplicación de sistemas de IA
Responsable oficial: MINSA
01 / Texto oficial
Objetivo del Plan
Adquirir nuevas tecnologías y sistemas digitales en IA que puedan mejorar los servicios del Ministerio de Salud
Resultado esperado
Procesos de Compra Pública Innovadora para adquirir herramientas basadas en IA
- Tipo
- Solución de IA declarada
Indicadores y metas del Plan (1)
- Indicadores y metas del Plan
- Cantidad de soluciones adquiridas
- Línea base fuente
- 0
- Meta fuente
- Meta periodo: 3 2025: 1 2026: 1 2027: 1
02 / Cruce editorial
El registro declara una solución o componente de IA, pero al corte solo se verificó su inclusión en el Plan: no tiene coincidencia suficiente en el catálogo ni evidencia externa de ejecución.
03 / Evidencia externa
Este registro no cita evidencia pública de ejecución adicional al Plan.
Última revisión editorial:
Cómo leer los números
El Plan contiene 129 registros. De esos, 9 registros repiten sustancialmente una acción que aparece en otra parte del documento. Por eso, el análisis distingue 120 intervenciones únicas. Los estados del cruce describen la relación con el catálogo; la ejecución se evalúa por separado.
- 01Intervención única: cada acción se cuenta una sola vez, aunque el Plan repita su redacción o indicador.
- 02Coincidencia: relación acreditada con una ficha del catálogo; no equivale a cumplimiento total de la meta.
- 03Ejecución: solo cambia cuando existe evidencia pública adicional al Plan y se publica qué dimensión respalda.