Asistente virtual para contribuyentes
Institución: Ministerio de Hacienda
Qué es
Asistente integrado en Hacienda Digital para mejorar la experiencia en declaraciones, pagos e importaciones/exportaciones.
Contexto
Es el único asistente virtual ciudadano operativo en el gobierno central. No hay un chatbot nacional unificado tipo Bürokratt (Estonia) o VICA (Singapur); cada institución resuelve por su cuenta.
Fuente oficial
↗ https://www.hacienda.go.cr/Proyectos relacionados
Detección de fraude fiscal con IA
OperativoMicrosoft Anomaly Detector procesa millones de comprobantes electrónicos para detectar facturación falsa (EFOS) e inflación de deducciones (EDOS).
Operativo desde: 2024
TRIBU-CR — Plataforma tributaria integrada
OperativoPlataforma tributaria operativa desde octubre de 2025 que reemplaza ATV y Travi. Declaraciones pre-llenadas con datos de facturas electrónicas, detección automática de créditos fiscales, procesamiento automático de devoluciones y pagos en línea con SINPE Móvil.
Operativo desde: 2025