Expediente de iniciativa / Fiscal
Asistente virtual para contribuyentes
Ficha de evidencia v2
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- Institución
- Hacienda
- Clasificación editorial
- Iniciativas en seguimiento
- Tipo de iniciativa
- Sistema de IA
- Fase documentada
- Operativo
- Relación con IA en la fuente
- IA declarada, técnica no publicada
- Evidencia de ejecución
- Confirmado
- Primera evidencia
- Última verificación
- Próxima revisión: 19 nov 2026
Alcance documentado
Qué es
Canal de asistencia tributaria del Ministerio de Hacienda disponible en Infoyasistencia. Permite consultar temas tributarios y derivar la atención a personal institucional, pero la documentación pública no identifica la técnica del asistente.
Objetivo declarado por la institución
Brindar información tributaria mediante autoservicio y transferir consultas a personal cuando sea necesario.
Cronología conocida
Solo se muestran hitos con una fecha explícita en las fuentes o en la revisión editorial.
- Primera evidencia
- Inicio de operación
- Última verificación editorial
- Próxima revisión programada
Lectura de la evidencia
Cada dimensión se evalúa por separado. No determinado señala un vacío de evidencia; no aplica indica que la dimensión no corresponde al objeto documentado.
Qué está confirmado
La evidencia confirmada se detalla en la matriz y en los resultados documentados; no hay notas adicionales en este campo.
Qué no se pudo determinar
- No se publican la técnica del asistente, el proveedor ni métricas de interacciones o resolución.
Resultados documentados
Los resultados se publican solo cuando una fuente los atribuye de manera trazable a esta iniciativa.
No se localizaron resultados públicos atribuibles a esta iniciativa en el corte actual.
Matriz de evidencia
Fuentes y trazabilidad
Las fuentes indican qué afirmaciones respaldan, su origen y la fecha en que fueron consultadas.
- [1]Plataforma Infoyasistencia
- Publicador
- Ministerio de Hacienda
- Tipo de fuente
- Primaria oficial
- Consulta
Respalda: existencia · ejecución · uso operativo
- [2]Propuesta de resolución para la plataforma Infoyasistencia
- Publicador
- Ministerio de Hacienda
- Tipo de fuente
- Primaria oficial
- Publicación
- Consulta
Respalda: existencia · objetivo declarado · meta
Preguntas abiertas
No se registraron preguntas abiertas adicionales en el corte actual.
Contexto
Se confirma la operación del canal, no una arquitectura concreta de IA. Permanece en seguimiento hasta obtener documentación técnica o métricas públicas.
Proyectos relacionados
Adopción verificadaOperativo
Verificada:
Detección de anomalías en facturación electrónica
Solución del Ministerio de Hacienda para detectar patrones anómalos en comprobantes electrónicos y priorizar fiscalizaciones. El proyecto inició en 2022, realizó pruebas en 2023 y el Informe de Riesgos Macrofiscales 2025 registra el uso continuo del detector E-IAD.
- Tipo de iniciativa
- Sistema de IA
- Inicio de operación
Ecosistema y capacidadesOperativo
Verificada:
TRIBU-CR: plataforma tributaria integrada
Plataforma integrada de gestión tributaria del Ministerio de Hacienda, operativa desde el 6 de octubre de 2025 y sustituta de módulos de sistemas anteriores como ATV. La evidencia consultada confirma digitalización e integración, no un componente específico de IA.
- Tipo de iniciativa
- Infraestructura digital
- Inicio de operación