Expediente de iniciativa / Servicios sociales

Ela, aplicación de orientación para mujeres

Ficha de evidencia v2

27 / 31

Institución
INAMU
Clasificación editorial
Adopción verificada
Tipo de iniciativa
Sistema de IA
Fase documentada
Operativo
Relación con IA en la fuente
Relación explícita con IA
Evidencia de ejecución
Confirmado
Primera evidencia
Última verificación
Próxima revisión: 21 sept 2026

Alcance documentado

Qué es

Aplicación móvil del INAMU que ofrece información, orientación y atención inicial durante las 24 horas mediante un chat con inteligencia artificial. La documentación institucional identifica GPT-4 Turbo y búsqueda de archivos como componentes de la solución.

Objetivo declarado por la institución

Mejorar la atención y orientación a mujeres mediante soluciones tecnológicas con IA y fortalecer la rectoría técnica del INAMU.

Cronología conocida

Solo se muestran hitos con una fecha explícita en las fuentes o en la revisión editorial.

  1. Primera evidencia
  2. Última verificación editorial
  3. Próxima revisión programada

Lectura de la evidencia

Cada dimensión se evalúa por separado. No determinado señala un vacío de evidencia; no aplica indica que la dimensión no corresponde al objeto documentado.

Qué está confirmado

  • El chat está disponible las 24 horas para información, orientación y atención inicial.
  • La página institucional identifica GPT-4 Turbo y búsqueda de archivos.
  • La aplicación puede compartir geolocalización con el 9-1-1 cuando la persona usuaria activa y consiente esa función.

Qué no se pudo determinar

  • No se publican métricas de uso, exactitud, respuestas incorrectas, derivaciones o activaciones de emergencia.
  • No se localizó una descripción completa de revisión humana, retención, tratamiento por proveedores ni evaluación de seguridad del modelo.

Resultados documentados

Los resultados se publican solo cuando una fuente los atribuye de manera trazable a esta iniciativa.

No se localizaron resultados públicos atribuibles a esta iniciativa en el corte actual.

Matriz de evidencia

Existencia

Confirmado

Ejecución

Confirmado

Técnica de IA

Confirmado

Uso operativo de IA

Confirmado

Resultados

No determinado

Gobernanza

Parcialmente confirmado

Fuentes y trazabilidad

Las fuentes indican qué afirmaciones respaldan, su origen y la fecha en que fueron consultadas.

  1. [1]
    Aplicación móvil Ela con inteligencia artificial
    Publicador
    Instituto Nacional de las Mujeres
    Tipo de fuente
    Primaria oficial
    Publicación
    Consulta

    Respalda: existencia · ejecución · técnica de IA · uso operativo

  2. [2]
    Términos, condiciones de uso y privacidad de Ela
    Publicador
    Instituto Nacional de las Mujeres
    Tipo de fuente
    Primaria oficial
    Publicación
    Consulta

    Respalda: existencia · uso operativo · gobernanza

  3. [3]
    Plan de Acción de la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial
    Publicador
    MICITT
    Tipo de fuente
    Primaria oficial
    Publicación
    Consulta

    Respalda: objetivo declarado · meta

Preguntas abiertas

  • ¿Qué controles y rutas de escalamiento se aplican cuando una respuesta puede afectar la seguridad de una persona usuaria?
  • ¿Qué resultados de calidad, uso y derivación publica el INAMU para la aplicación?

Contexto

La disponibilidad y la técnica están confirmadas por fuentes oficiales. La ficha no equipara esa evidencia con efectividad, seguridad o calidad demostradas: no se localizaron métricas públicas de uso, precisión, respuestas incorrectas, derivaciones ni activaciones de emergencia.