ENIA Action Plan
What was announced and what is verified, in one view
The Plan contains 129 records in its official matrix. Of these, 9 records repeat an action that appears elsewhere in the document, so the observatory distinguishes 120 unique interventions. We preserve all 129 records for an auditable transcription and show which ones match the catalog or have public execution evidence.
An official target proves that a commitment exists. By itself, it does not prove that a system was built, uses verifiable AI or produced results.
Editorial cutoff: August 21, 2026
Open the official Action PlanThe Plan’s source wording remains in Spanish, including on the English version of this site.
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Action Plan interventions
The initial view shows declared solutions only and hides records that repeat an action. Expand to the catalog crosswalk or all 120 unique interventions.
Axis 2enia-2-1-1-05Plan page 12IA para el desarrollo Agricola
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: INDER
Open record
IA para el desarrollo Agricola
Official responsible entity: INDER
01 / Official text
Plan objective
Promover la tecnificación de procesos de trazabilidad pecuaria para el análisis de datos y toma de decisiones en las cadenas productivas
Expected result
Proyectos piloto de IA fuera de la GAM en contextos locales implementados
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de familias beneficiadas con dispositivos tecnológicos y herramientas de IA para la trazabilidad bovina
- Source baseline
- 0
- Source target
- 7000
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 2enia-2-1-1-06Plan page 12IA para el desarrollo Agricola
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: INDER
Open record
IA para el desarrollo Agricola
Official responsible entity: INDER
01 / Official text
Plan objective
Promover la industrialización agropecuaria del sector arrocero a través de tecnologías basadas en la IA en la Región Pacífico Central
Expected result
Proyectos piloto de IA fuera de la GAM en contextos locales implementados
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de pequeños productores de arroz beneficiados
- Source baseline
- 0
- Source target
- 69
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-01Plan page 26Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: INA
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: INA
01 / Official text
Plan objective
Promover el uso de sistemas que utilicen IA para mejorar la gestión institucional en el INA
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de sistemas implementados en el INA que utilicen IA para mejorar los servicios
- Source baseline
- 0
- Source target
- Meta periodo: 2 2026: 1 2027: 1
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-02Plan page 26Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: IFAM
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: IFAM
01 / Official text
Plan objective
Promover la implementación de sistemas que utilicen IA en gobiernos locales para la mejora de los servicios municipales
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de gobiernos locales con una solución de IA implementada para la mejora de los servicios municipales
- Source baseline
- 0
- Source target
- Meta periodo: 9 2025: 3 2026: 3 2027: 3
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-03Plan page 27Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: IFAM
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: IFAM
01 / Official text
Plan objective
Integración soluciones basadas en IA en los servicios brindados a través de IFAM Infinito
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Porcentaje de avance de la integración de IA en los servicios de IFAM Infinito
- Source baseline
- 0
- Source target
- 80%
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-04Plan page 27Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: MTSS
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: MTSS
01 / Official text
Plan objective
Creación e implementación de un chatbot institucional para la atención de personas usuarias del MTSS
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de chatbot institucionales creados e implementados
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 1
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
MTSS has operated a support chat since 2018, but the official sources found do not describe it as AI or establish creation of the chatbot anticipated by this record.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-05Plan page 27Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Exact matchExecution verifiedOfficial responsible entity: INAMU
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: INAMU
01 / Official text
Plan objective
Desarrollar soluciones tecnológicas basadas en inteligencia artificial para mejorar los servicios institucionales de atención a mujeres y fortalecer la rectoría técnica en normativa y políticas públicas dirigidas a la población meta.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de personas atendidas mediante soluciones tecnológicas que utilicen Inteligencia Artificial
- Source baseline
- 0
- Source target
- Meta periodo: 1.200 2026: 600 2027: 600
02 / Editorial crosswalk
The inamu-ela record corresponds to the institutional application described by this Plan record. Official sources confirm availability, AI technique and use; the match does not establish delivery of the 1,200-service target.
Related records
Editorial note
The institutional technical page identifies GPT-4 Turbo and file search. The application processes registration and socioeconomic data and can share geolocation with emergency services when the user activates that function. No public usage, accuracy or referral metrics were found.
03 / External evidence
- 01Ela mobile application with artificial intelligence
Instituto Nacional de las Mujeres
Supports: existence · execution · AI technique · operational use
Source consulted:
- 02Ela application terms, conditions of use and privacy notice
Instituto Nacional de las Mujeres
Supports: existence · operational use · governance
Source consulted:
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-06Plan page 27Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Patronato Nacional de la Infancia (PANI)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Patronato Nacional de la Infancia (PANI)
01 / Official text
Plan objective
Desarrollar una plataforma interactiva dirigida a la población menor de edad, capaz de generar información específica acorde con sus necesidades, enfoques y principios.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Proyecto de Kioscos interactivos para información dirigidos a las personas menores de edad, diseñado y aprobado.
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 0 2026: 0 2027: Proyecto de Kioscos interactivos para información dirigidos a las personas menores de edad, diseñado y aprobado.
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
No later official evidence was found confirming the design, approval or use of PANI’s interactive kiosks.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-07Plan page 28Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Comisión Nacional de Emergencias (CNE)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Comisión Nacional de Emergencias (CNE)
01 / Official text
Plan objective
Automatizar la generación de preevaluaciones de amenaza en sitios, terrenos o proyectos de interés nacional, como parte del proceso de atención de solicitudes de la Comisión Nacional de Emergencias.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de preevaluaciones de amenaza generadas mediante la herramienta de inteligencia artificial implementada.
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 0 2026: 600 2027: 1500
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
No official CNE tool was found that attributes generation of preliminary hazard assessments to AI.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-08Plan page 28Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU)*
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU)*
01 / Official text
Plan objective
Desarrollar e implementar un chatbot institucional para la atención de personas usuarias, basado en inteligencia artificial y con capacidad de transferencia a atención humana.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de chatbot implementados para los procesos de atención automatizados
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 1 2026: 1 2027: 1
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component but has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence. The institutional documentation found supports adjacent pre-procurement and budget planning without establishing a specific link to this chatbot.
Editorial note
Adjacent institutional evidence was found for pre-procurement and budget planning for automation using AI and bots. The 2025 midyear POI monitoring report recorded adjustments to the tender documents, and the 2026 Budget retained that workstream within the broader intangible-assets category. The sources do not establish that it specifically corresponds to this chatbot or confirm that it is operating; the total intangible-assets amount cannot be attributed to AI.
03 / External evidence
- 012025 Plan and Budget midyear monitoring report
Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo
Supports: existence
Source consulted:
- 02INVU 2026 Initial Budget
Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo
Supports: existence
Source consulted:
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-09Plan page 28Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU)*
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo (INVU)*
01 / Official text
Plan objective
Implementar agentes virtuales basados en inteligencia artificial para mejorar los servicios institucionales y optimizar la experiencia de los clientes, tanto a nivel interno como externo, incorporando capacidades de atención automática y transferencia a atención humana.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de agentes virtuales basados en inteligencia artificial en funcionamiento.
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 30 2026: 30 2027: 30
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component but has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence. The institutional documentation found supports adjacent pre-procurement and budget planning without establishing a specific link to the 30 virtual agents.
Editorial note
Adjacent institutional evidence was found for pre-procurement and budget planning for automation using AI and bots. The 2025 midyear POI monitoring report recorded adjustments to the tender documents, and the 2026 Budget retained that workstream within the broader intangible-assets category. The sources do not establish that it specifically corresponds to the 30 virtual agents in this record or confirm that they are operating; the total intangible-assets amount cannot be attributed to AI.
03 / External evidence
- 012025 Plan and Budget midyear monitoring report
Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo
Supports: existence
Source consulted:
- 02INVU 2026 Initial Budget
Instituto Nacional de Vivienda y Urbanismo
Supports: existence
Source consulted:
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-10Plan page 29Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Partial matchExecution partially verifiedOfficial responsible entity: Ministerio de Hacienda
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Ministerio de Hacienda
01 / Official text
Plan objective
Implementar funcionalidades de inteligencia artificial, analítica y ciencia de datos que fortalezcan la gestión del Ministerio de Hacienda.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de funcionalidades implementadas de Inteligencia Artificial, Analítica y Ciencia de Datos que apoyen la gestión del Ministerio de Hacienda
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 2 2026: 3 2027: 3
02 / Editorial crosswalk
The catalogue documents an anomaly-detection analytics solution and an operating tax assistant. Both cover parts of the broad wording, but the record does not name them or prove every planned function.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-12Plan page 29Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Ministerio de Seguridad Pública (MSP)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Ministerio de Seguridad Pública (MSP)
01 / Official text
Plan objective
Ampliar el uso de herramientas de inteligencia artificial en las Unidades Especiales —Servicio de Vigilancia Aérea, Policía de Control de Drogas, Policía de Fronteras, Servicio Nacional de Guardacostas—, en coordinación con la Fuerza Pública y la Dirección de Inteligencia y Análisis Criminal (DIAC), así como adquirir tecnologías que potencien su aplicación.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de sistemas implementados en el MSP que utilicen IA para mejorar los servicios
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 4 2026: 6 2027: 8
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
The official sources reviewed confirm intelligence analysis, scanners and police coordination, but do not identify a specific deployed AI tool in the special units.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-13Plan page 30Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Instituto Costarricense de Ferrocarriles (INCOFER)
01 / Official text
Plan objective
Implementar un asistente virtual inteligente para optimizar la atención a los usuarios en el INCOFER.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Avance porcentual de automatización del asistente virtual inteligente.
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 0 2026: 0 2027: 30
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-15Plan page 30Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Partial matchExecution partially verifiedOfficial responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Official text
Plan objective
Fortalecer la toma de decisiones y la inteligencia organizacional de la CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL (CCSS) mediante el desarrollo e implementación de soluciones institucionales de BI, Big Data, análisis predictivo e inteligencia artificial con procesamiento avanzado de datos.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Porcentaje de avance acumulado en el desarrollo de las soluciones analíticas institucionales
- Source baseline
- 67
- Source target
- 2025: 75 2026: 85 2027: 100
02 / Editorial crosswalk
The record describes a broad institutional portfolio. The five related records demonstrate capabilities or solutions covering parts of that scope, but no source supports attributing the 67 baseline percentage to them or treating them as one initiative.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-16Plan page 30Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Partial matchExecution partially verifiedOfficial responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Official text
Plan objective
Contribuir al diseño de políticas de salud basadas en datos mediante el desarrollo de modelos predictivos con inteligencia artificial para identificar patrones clínicos y epidemiológicos, así como predecir patologías y comportamientos en los servicios de salud.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Porcentaje de avance diseño e implementación del modelo predictivo
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 30 2026: 70 2027: 100
02 / Editorial crosswalk
LIDIA confirms clinical predictive models using EDUS and matches a substantial part of the objective. The intervention is broader: it includes epidemiological patterns, pathologies and service behavior, and does not name LIDIA.
Related records
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-17Plan page 31Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Official text
Plan objective
Mejorar los procesos operativos, el control interno y las proyecciones presupuestarias mediante la aplicación de análisis avanzado y analítica predictiva con herramientas de Big Data, BI e IoT, sobre grandes volúmenes de datos financieros y administrativos institucionales.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de servicios habilitados en el Datacenter Institucional con herramientas analíticas predictivas
- Source baseline
- 20
- Source target
- 2025: 40 2026: 60 2027: 80
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-19Plan page 31Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Official text
Plan objective
Desarrollar soluciones de auditoría automatizada basadas en inteligencia artificial para detectar patrones de comportamiento inusuales o inconsistentes en el sistema de información SIES del MISE, como apoyo a la transparencia y eficiencia institucional.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Porcentaje de cobertura de las auditorías automatizadas con IA en el módulo SIES
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 40 2026: 70 2027: 100
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
No external evidence was found for the AI-based automated-audit component over SIES/MISE. The intervention reappears with equivalent wording in enia-4-1-3-23.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-20Plan page 32Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS)
01 / Official text
Plan objective
Diseñar y aplicar modelos basados en IA para optimizar el otorgamiento de beneficios económicos institucionales, análisis de perfiles y predicción de necesidades, mejorando la equidad y eficiencia.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Porcentaje de servicios financieros institucionales optimizados mediante IA
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 25 2026: 60 2027: 100
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
Because it may affect profiles and financial benefits, this intervention requires evidence on variables, legal basis, human review, error and appeal mechanisms before being catalogued as implemented.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-24Plan page 33Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Exact matchExecution verifiedOfficial responsible entity: Instituto Nacional de Seguros (INS)
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Instituto Nacional de Seguros (INS)
01 / Official text
Plan objective
Implementar un sistema de inteligencia artificial para el análisis y la clasificación automatizada de reclamos médicos en el INS, con el fin de mejorar los tiempos de atención, la calidad del servicio y la trazabilidad operativa, integrándolo en el Catálogo Digital de Proyectos de IA del Sector Público para fortalecer la visibilidad, la colaboración interinstitucional y la adopción responsable de la IA en el Estado costarricense.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de flujos de reclamos médicos automatizados con IA registrados en el catálogo digital.
- Source baseline
- 1
- Source target
- 2025: 1 2026: 2 2027: 2
02 / Editorial crosswalk
The ins-reclamos-medicos-ia record corresponds to the claim and reimbursement process described by this Plan record. An official bulletin predating the Plan confirms operation and reported results, although technique and governance remain undetermined.
Related records
Editorial note
INS reports about 10,000 monthly requests, a reduction in average payment time from 12-13 to 6-7 days, and a 72% efficiency level. The source does not publish the architecture, classification criteria, human-review process or error metrics.
03 / External evidence
- 01INS transforms its medical-expense insurance with artificial intelligence and agile methods
Instituto Nacional de Seguros
Supports: existence · execution · operational use · outcome
Source consulted:
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-25Plan page 33Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Instituto Costarricense de Electricidad (ICE)*
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Instituto Costarricense de Electricidad (ICE)*
01 / Official text
Plan objective
Mejorar la seguridad pública mediante el uso de información del OIJ y otras fuentes para crear perfiles cantonales, generar predicciones de homicidios a corto plazo y realizar cruces con variables geográficas, con el fin de fortalecer los sistemas de control, monitoreo y prevención.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Porcentaje de cantones analizados
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 0 2026: 30 2027: 65
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
Documentary research found no formalization, agreement, procurement, pilot or result for ICE-OIJ. OIJ-TEC and SUPERCOP are separate initiatives and must not be merged with this record. The Plan also reuses the same indicator and targets in enia-5-1-1-02 for a different education objective.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-26Plan page 33Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
01 / Official text
Plan objective
Incorporar inteligencia artificial en los procesos de reclutamiento y selección de la institución, con el fin de aumentar la eficiencia de estas actividades.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Proceso de reclutamiento y selección empleando inteligencia artificial implementado
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: Proceso de reclutamiento y selección empleando inteligencia artificial implementado 2026: 0 2027: 0
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
No later official evidence was found confirming AI in AyA recruitment and selection. Pre-existing selection policy and procedures do not establish this intervention.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-27Plan page 34Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
01 / Official text
Plan objective
Incorporar inteligencia artificial en los procesos de análisis de precios y revisión de documentos para la elaboración de informes y cuadros comparativos en la evaluación de ofertas de compra.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Proceso de contratación pública empleando inteligencia artificial implementado
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 0 2026: Proceso de contratación pública empleando inteligencia artificial implementado 2027: 0
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
The objective is support for price analysis, document review and reports; the Plan does not delegate award, acceptance or rejection of bids to AI. No external implementation evidence was found.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-3-28Plan page 34Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
Open record
Mejora de servicios institucionales a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA)*
01 / Official text
Plan objective
Incorporar inteligencia artificial en el análisis de datos y en la elaboración de informes relacionados con la gestión del proyecto de reducción de agua no contabilizada.
Expected result
Sistemas que utilicen IA implementados para mejorar la calidad de los servicios públicos y la toma de decisiones
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Proceso de gestión de proyecto de reducción de agua empleando inteligencia artificial implementado
- Source baseline
- 0
- Source target
- 2025: 0 2026: Proceso de gestión de proyecto de reducción de agua empleando inteligencia artificial implementado 2027: 0
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
Editorial note
In 2020 AyA documented the RANC-EE project and a future AI-enabled leak-detection measure. That source confirms the water project, but not execution of the specific analysis-and-reporting workflow described here or AI use in 2026.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
Axis 4enia-4-1-4-02Plan page 35Mejora de servicios de salud a través de la aplicación de sistemas de IA
ENIA onlyExecution unverifiedOfficial responsible entity: MINSA
Open record
Mejora de servicios de salud a través de la aplicación de sistemas de IA
Official responsible entity: MINSA
01 / Official text
Plan objective
Adquirir nuevas tecnologías y sistemas digitales en IA que puedan mejorar los servicios del Ministerio de Salud
Expected result
Procesos de Compra Pública Innovadora para adquirir herramientas basadas en IA
- Type
- Declared AI solution
Plan indicators and targets (1)
- Plan indicators and targets
- Cantidad de soluciones adquiridas
- Source baseline
- 0
- Source target
- Meta periodo: 3 2025: 1 2026: 1 2027: 1
02 / Editorial crosswalk
The record declares an AI solution or component, but at the cutoff only its inclusion in the Plan was verified: it has neither a sufficient catalogue match nor external execution evidence.
03 / External evidence
This record cites no public execution evidence beyond the Plan.
Latest editorial review:
How to read the figures
The Plan contains 129 records. Of these, 9 records substantially repeat an action found elsewhere in the document. The analysis therefore distinguishes 120 unique interventions. Crosswalk status describes the relationship to the catalog; execution is evaluated separately.
- 01Unique intervention: each action is counted once, even when the Plan repeats its wording or indicator.
- 02Match: an evidenced relationship to a catalog record; it does not mean the full target has been delivered.
- 03Execution: changes only when public evidence beyond the Plan exists and states which dimension it supports.